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    常見問題

    小票格式錯亂怎么辦?千帆掌柜收銀系統能自由更改小票格式么?

    1. 小票格式錯亂怎么辦?

    在打印小票時,有的門店打出來的小票格式會錯亂,常見的有打印信息不全,打印字段丟失(如不顯示金額等),如下圖:

    小票格式錯亂范例

    2. 如何解決小票格式錯亂問題呢?

    1.1 小票錯亂有可能是打印機驅動出了問題:請重新安裝打印機驅動,驅動的安裝辦法詳見 收銀系統如何安裝小票打印機。

    1.2 若驅動重新安裝后格式還是錯亂,則找到電腦中的打印機,右鍵點擊選擇【打印首選項】-【高級】,在紙張規格中選擇【44mm】的規格后點“確定”即可,如下圖:

    調整驅動中打印機紙張規格

    3. 千帆掌柜收銀系統小票格式可以自由修改嗎?

    小票是按照默認格式打印的,如果想要自由修改,例如添加門店的送貨電話或地址等,則可以購買高級版千帆掌柜收銀系統后進行操作。

    自定義小票在收銀機上操作如下:點擊【后臺】-【管店】-【收銀機設置】,找到【小票模板】,點“編輯”,如下圖:

    千帆掌柜收銀系統自定義小票格式路徑

    小票模板可對標題、頭尾部廣告進行編輯,但需要注意:編輯廣告不能換行或按回車鍵,否則會導致打印格式錯亂,如下圖:

    自定義小票格式

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