常見問題

收銀機客顯屏為什么不顯示內容？

客顯是用于給顧客展示付款價格的重要位置，當收銀結賬的時候，客顯處不顯示待結賬的內容，到底是什么原因呢？常見的情況，大概分為兩種：

1. 客顯未成功安裝

解決辦法： 請檢查一下客顯的端口是否和收銀機成功連接。

2. 未在收銀機內開啟客顯選項

解決辦法： 在【收銀界面】選擇【本機設置】，然后勾選啟動客顯，并將【串口端口】和【波特率】按照實際情況設置完畢，點擊保存設置即可啟用客顯，如下圖：

如果不知曉實際參數，可以嘗試端口是COM1或COM2，波特率是2400。