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    常見問題

    收銀機客顯屏為什么不顯示內容?

    客顯是用于給顧客展示付款價格的重要位置,當收銀結賬的時候,客顯處不顯示待結賬的內容,到底是什么原因呢?常見的情況,大概分為兩種:

    1. 客顯未成功安裝

    解決辦法: 請檢查一下客顯的端口是否和收銀機成功連接。

    2. 未在收銀機內開啟客顯選項

    解決辦法: 在【收銀界面】選擇【本機設置】,然后勾選啟動客顯,并將【串口端口】和【波特率】按照實際情況設置完畢,點擊保存設置即可啟用客顯,如下圖:

    如果不知曉實際參數,可以嘗試端口是COM1或COM2,波特率是2400。

    在千帆掌柜收銀系統中設置客顯和波特率

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