常見問題

銷售時出現多個相同商品怎么處理？

有時候我們在銷售時錄入一個商品條碼會出現多個商品，不知道該選哪一個，特別是雇收銀員的門店，收銀員極有可能會選錯商品，造成錢款損失。

為什么會出現這種現象呢？

因為千帆掌柜收銀系統支持一碼多品的場景，而您在系統中對同一個商品建了兩個商品資料，條碼相同但是名稱有一點區別，所以導致商品資料都新增成功了，但是銷售時就出現了多個選擇。

解決辦法：

1. 在【后臺】-【商品】中搜索條碼，找到重復商品。
2. 修改要保留的商品庫存為真實庫存，將要刪除的商品庫存改為0。
   
3. 刪掉多余的商品資料。