常見問題
會員如何查看自己的儲值余額和積分?
會員在門店儲值及消費后,會比較關心自己現在的儲值賬戶里還剩多少錢,已經獲得了多少積分等,這些信息除了在消費時可由店員告知,會員也可以在卡包和小票上查看。
1. 卡包查看
第一步:門店店主可在【后臺】-【會員】-【會員設置】-【會員卡包】中編輯卡包信息并將小程序二維碼打印出來貼在店內,供會員掃碼領取會員卡、查看儲值及積分信息等;
第二步:會員掃描小程序碼并領取會員卡,后期如果想查看在該門店的儲值、積分信息可以直接在微信上完成,在手機微信上下拉列表,找到頂部的【千帆卡包】小程序;
第三步:會員點擊【千帆卡包】后找到門店會員卡,此時可以直接看到剩余的儲值金額以及積分;
第四步:如果想要詳細了解儲值的消費記錄,則可以點進會員卡,點擊【儲值】進一步查看。
2. 小票查看
第一步:門店店主可在【后臺】-【管店】-【收銀設置】內找到小票模板,點擊編輯;
第二步:打開會員儲值積分的按鈕,即可在會員消費的小票上看到儲值余額的信息,如圖左側所示。