常見問題

會員如何查看自己的儲值余額和積分？

會員在門店儲值及消費后，會比較關心自己現在的儲值賬戶里還剩多少錢，已經獲得了多少積分等，這些信息除了在消費時可由店員告知，會員也可以在卡包和小票上查看。

1. 卡包查看

第一步：門店店主可在【后臺】-【會員】-【會員設置】-【會員卡包】中編輯卡包信息并將小程序二維碼打印出來貼在店內，供會員掃碼領取會員卡、查看儲值及積分信息等；

第二步：會員掃描小程序碼并領取會員卡，后期如果想查看在該門店的儲值、積分信息可以直接在微信上完成，在手機微信上下拉列表，找到頂部的【千帆卡包】小程序；

第三步：會員點擊【千帆卡包】后找到門店會員卡，此時可以直接看到剩余的儲值金額以及積分；

第四步：如果想要詳細了解儲值的消費記錄，則可以點進會員卡，點擊【儲值】進一步查看。

2. 小票查看

第一步：門店店主可在【后臺】-【管店】-【收銀設置】內找到小票模板，點擊編輯；

第二步：打開會員儲值積分的按鈕，即可在會員消費的小票上看到儲值余額的信息，如圖左側所示。