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因“財神爺”結緣,姆愛貝貝最終選定千帆掌柜母嬰店收銀系統
姆愛貝貝是千帆掌柜收銀系統的母嬰店客戶之一,母嬰店有其獨特的經營特色,品類多,從服裝服飾到日常用品通通都有,客單價高,目標群體明顯,目標年齡層次分明……如此有特色的母嬰店,在選收銀系統的時候又有什么樣的考慮呢?小編近期就采訪了姆愛貝貝的總經理—謝總,來聽他講講和千帆掌柜結緣的故事。
姆愛貝貝母嬰店簡介
姆愛貝貝是一家湖北母嬰店,店內所售商品類別繁多,有10個大類,300個中類,10000+單品,包含多個童裝品牌及母嬰用品,年齡段涵蓋全面,加上店內服務一直在不斷升級,因此吸引了眾多媽媽前來選購。
謝總曾經也只是經營著某母嬰連鎖品牌的一家門店,如今獨立出來自主開店經營姆愛貝貝母嬰店,擁有豐富市場經驗和信息化系統認知的謝總在實踐中逐步將自己的每一個理念運用到實際的線下門店運營中。
因為曾經經營過連鎖門店,謝總對收銀系統的運用非常熟悉,所以在新開了一家獨立門店后,謝總首要需求就是尋找一款適合自己門店的收銀管店系統。
在選門店收銀系統方面,謝總認為收銀系統功能不用太多,適用就行,他更看重收銀系統的高性價比,如果幾百塊錢就能找到一款合心意的收銀系統那就是再好不過了。原先在做連鎖管理時,店里每年的系統維護成本太高了,自由度還不夠,現在自己找系統,那一定要是一個既能滿足門店前臺收銀、同時更加滿足后端管理需求的收銀系統,在尋找了一圈后,最后,謝總選定了千帆掌柜作為門店收銀管理系統。
選來選去,為何謝總最終選擇了千帆掌柜?
“說來也有趣,除了價格很適合,用起來方便之外,還有個有意思的地方,我是一眼看中了千帆掌柜的開機動畫—小財神?!爸x總笑道。
一、細節體現產品價值
說到具體的產品使用體驗,謝總表示,很看好千帆掌柜的一點是:細節做得到位,細節是最能提現產品價值的地方,而千帆掌柜至少在收銀界面細節做得很到位。
有些奶粉、紙尿褲廠家會提供很多新品推廣活動,在用千帆掌柜進行收銀時,謝總驚喜的發現同一單里可以給部分商品添加導購員,這個細節就讓導購員的提成算的更精準。除此之外,整個收銀界面常用快捷鍵也幾乎都在收銀機小鍵盤附近,非常方便店員快速操作。
二、功能不需要多全,夠用就好
“每家店的需求不一樣,對于店主來說,千帆掌柜收銀系統的功能其實已經很全面了,門店日常用來收銀管店、查看數據是綽綽有余了。以后希望千帆掌柜能在系統功能上做更多的沉淀,期待你們在有限的功能里做到最好,發揮最大的價值?!?mdash;–謝總道
在和謝總溝通的過程中,謝總也向掌柜提出了其他改進建議,例如營銷和會員活動希望更加精細化,希望和千帆掌柜收銀功能一樣做的貼心。聊天的最后,謝總還提到區塊鏈和5G時代的來臨,大數據的重要性等,他希望能將大數據運用到日常運營中,而這也更是對千帆掌柜提出了更高的期望。
為了店主更好的操作體驗,千帆掌柜從未停止自我完善和提升的腳步,每一個用戶提出的細節點,我們都鄭重對待,力求做精做細,希望從細節中打動我們的客戶,從服務的角度讓客戶信賴我們。每一次與用戶的交流,都是千帆掌柜的一次自我反省與提升,每個用戶都對千帆掌柜提出了不同的期許,希望在未來的每一天,千帆掌柜能伴隨每一個用戶成長,在不斷的自我提升中為所有用戶的發展助一臂之力。
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