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    新聞動態

    用極致的收銀系統打造極致體驗的線下文具店—大鵬行知文具

    2019-2-12

    大鵬行知文具店位于廣東深圳,令人奇怪的是,店鋪并沒有坐落在某個繁華的街市中,而是在一塊入住率還未足數的新小區邊,這又是為何呢?今天小編就采訪了大鵬行知文具的老板——曹總,請他來跟我們分享一個創業初期老板的心境路程和他的經營方法。

    大鵬行知文具簡介:

    大鵬行知文具

    和一般排面擁擠的文具店不同,大鵬行知文具店擁有255㎡的超大店面,店內窗明幾凈,商品種類繁多,整個店鋪給人的感覺是高檔、干凈、舒適。除了面積大,大鵬行知文具店還處于二層商鋪,且是坐落于一個新小區、新學校附近,這對于很多人來說可能都不是一個最優的選擇,畢竟是大型商鋪面積、寡淡的人流,這對于創業初期的老板來說,壓力有多大是任何一個人都能想象出來的,更何況對于曹總這樣一個從未接觸過文具業的“新人”來講。

    其實每個創業初期的老板,在前期總會遇到各種意想不到的挑戰,你的經營方向、門店模式規劃、貨源選擇等,一個不慎都有可能對店鋪的經營造成不可預估的影響,然而曹總只說了一句:“做生意,就要有信心、要堅持并真正熱愛你的行業,既然選擇就要做好,靈活應對每一步,將自己的能力發揮到極致。"

    事實證明曹總也確實按照他的規劃在一步步進展著,初期先維持經營,不斷優化經營模式,豐富經營品類,再輔以各種增值服務吸引人氣,靈活調整經營策略,在明年小區入住率逐漸提升、學校資源日漸豐富的時候,大鵬行知文具店發展前景是很可觀的。

    想打造極致服務體驗的曹總為何會選千帆掌柜作為門店收銀系統呢?

    對于曹總來講,打造擁有極致體驗感的門店是經營模式中永遠堅定不移的方向之一。
    ---“哪怕人們進來不買東西,我也希望每個用戶都有進店觀看的欲望,讓他們擁有來玩的心態是我的目標?!?br>而千帆掌柜作為眾多門店收銀系統之一,能從曹總的心中脫穎而出,也正是因為千帆掌柜同樣追求“打造用戶極致體驗”這一點。

    千帆掌柜極致體驗1:收銀體驗感好

    作為一個收銀系統,最先要滿足的就是收銀操作,而良好的收銀體驗至少要是界面清爽,操作容易,就算是店里新收銀員也能看到即會操作,而千帆掌柜剛好滿足曹總的需求,下載、安裝、收銀、錄商品、看報表等一切操作都是曹總獨立完成的,一氣呵成,幾乎沒有借助客服的指導。其實,一直追求極致的操作體驗,也是我們千帆掌柜的目標,我們的第一理念就是做好用、易用的收銀系統,不需要任何培訓指導也能輕松玩轉系統。
    千帆掌柜極致體驗的收銀界面

    千帆掌柜極致體驗2:售后服務貼心

    如果說最開始選擇千帆掌柜收銀系統是因為功能和操作體驗上讓人感到舒服,那么,能讓曹總一直用千帆掌柜并且還推薦了不少新用戶使用千帆掌柜的原因,就是千帆掌柜的售后服務非常貼心。在小編和曹總的溝通中,提及千帆客服他總是忍不住表揚一番。曹總說,雖然有時候系統也會有些小問題,但專業的客服團隊總是能第一時間來響應他,去解決他的問題,這點,讓他十分滿意,此外千帆掌柜每月都能保持不斷地更新迭代功能也讓曹總對海鼎千帆更加放心。

    對于曹總來說,他的大鵬行知文具店是要打造優質服務和極致體驗感,用新鮮感代替陳舊感,與市場保持一致步調,補足線上零售所不能帶給消費者的一切空白點。

    對于千帆掌柜,曹總也從自己的角度提出了期望,他希望海鼎千帆團隊能盡全力做出讓所有用戶省心、不費心的產品,而這,也正是我們千帆所有成員努力的方向。

    立即下載千帆掌柜,成為下一個盈收飛漲的老板!

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